Votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique explique quelles informations Organic Loose Leaf Wellness, Matcha, & Premium Teas collecte et comment elles sont utilisées.
1. Informations que nous collectons
- Informations de compte — votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée) lors de votre inscription.
- Informations de commande — adresse de livraison, coordonnées de facturation, numéro de téléphone et historique des commandes nécessaires au traitement et à la livraison de vos achats.
- Informations de paiement — traitées directement par nos prestataires de paiement ; nous ne stockons jamais les détails complets de votre carte sur nos serveurs.
- Données d'utilisation — pages visitées, type d'appareil et de navigateur, localisation approximative et interactions, collectées via des cookies et technologies similaires afin d'améliorer votre expérience.
2. Comment nous utilisons vos informations
- Pour traiter les commandes, organiser l'expédition et fournir un support client.
- Pour envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition et des avis de service importants.
- Pour personnaliser votre expérience d'achat et recommander des produits pertinents.
3. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour te garder connecté, mémoriser ton panier et tes préférences (comme la langue et la devise), et analyser le trafic du site. Tu peux désactiver les cookies dans les paramètres de ton navigateur, mais certaines fonctionnalités du site risquent de ne pas fonctionner correctement sans eux.
4. Partage des informations
Nous ne vendons pas tes informations personnelles. Nous partageons des informations uniquement avec des prestataires de confiance qui nous aident à faire fonctionner la boutique — comme les prestataires de paiement, les transporteurs et les fournisseurs d'analyse — et uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité.
5. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures conformes aux standards du secteur, notamment le chiffrement SSL, pour protéger tes informations personnelles lors de leur transmission et de leur stockage. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, mais nous travaillons en continu pour protéger tes données.
6. Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que ton compte est actif ou selon les besoins pour fournir les services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.
7. Tes droits
Selon ta juridiction, tu peux avoir le droit d'accéder à tes informations personnelles, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer, ainsi que de t'opposer à certains traitements ou de les restreindre. Pour exercer l'un de ces droits, contacte-nous à .
8. Liens vers des sites tiers
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9. Confidentialité des enfants
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10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours publiée sur cette page. La poursuite de l'utilisation du site web après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.
11. Nous contacter
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